One step closer-Toy(s)のヒミツ-

- Toy(s)のヒミツ -
【すべては喜んでいただくために♪】 ＊可愛いをアップデートし続けます ＊

私たちがご提案するデザインで多くの方が、『今よりも明日が元気になれたり』『自分のことがもっと好きになって自信を持ってもらえたり』『気持ちがリセットできたり』・『ライフスタイルが少しでも豊かに・幸せを感じれたり・喜びがあったり。』何か少しでも力になれたら幸せです技術はもちろん、人間力を磨きながらより魅力的なものをお届けできるように必ず可愛くします！！

＊伝えてもらえる事を大切にしたカウンセリング＊

イメージ、希望、悩みを伝えて頂ける事をとても大切に思っています。伝えて頂きやすい雰囲気作りはもちろん、カウンセリングシートを用いてお客様とスタイリストでの仕上がりの【ズレ】を無くし、イメージが共有できるようにしっかりカウンセリングさせて頂きます☆髪質、骨格、顔型、肌の色などトータルで考えたお悩み解決からスタイリストによる髪質が更に良くなるもう1つ先行くご提案をさせて頂きます♪

＊ご希望のヘアスタイルがありましたら、遠慮なくヘアスタイルの写真をご提示ください＊

「この写真はモデルさんがかわいいから、、」「写真を見せるのは恥ずかしい、、」 そんなことはありません！気に入ったスタイルや、やってみたいスタイルがありましたら、是非担当スタイリストにお見せ下さい！
ヘアスタイル写真はお客様とのヘアデザインや、お好きなテイストを共有できる最高のツールです。ご遠慮なくご提示して頂ければと思います♪

満足度をあげるカウンセリング力を養う取り組み

  • 01.朝礼の時にカウンセリングについての本を音読し、意識を高めるようにしています。
  • 02.お客様にカウンセリングする時にはアシスタントも同席することにより、スタッフ全体のスキルアップにつなげています。
  • 03.髪質・ダメージ・施術履歴を鑑みた上で最適な施術を提案いたします。

背景

背景

＊最優先事項はお客さまの髪を守ること＊

髪質やダメージレベル、これまでの施術履歴によっては難しいデザインや施術があります。そのような場合はできない旨をお伝えしたうえで、そのほかの可能なヘアスタイルをご提案いたします。 大切なお客さまの髪を守るために「無理な施術は行わないこと」が当店のポリシーです。ご理解いただけますと幸いです。

＊末長くおつきあいさせていただけるサロンを目指して＊

たくさんの美容室の中からToy(s) Factoryを選んでご来店いただいたお客さまが「また来たいな」「ずっと通いたくなる」「Toy(s)に来てToy(s)に出会えてよかった」そう思っていただけるサロンを目指しております。心からのおもてなしや居心地の良いお店作りのために、スタッフ一同が日々スキルの向上を目指しております。Toy(s) Factoryをどうぞよろしくお願いいたします！

はじめてのお客さまからのQ&A

どうやって希望を伝えたらいいかわかりません
ヘアスタイル写真はお客様とのヘアデザインや、お好きなテイストを共有できる最高のツールです。ご遠慮なくご提示して頂ければと思います♪
自分でなりたい髪型が分からなくても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です！！当店はカウンセリングに力をいれているので、似合うもの、好きなスタイルを一緒に決めていきましょう！！
はじめての美容室へ行くときはどんな服で行けばいいかわかりません
普段のライフスタイルや服装に合うスタイルを提案させて頂くので、よく着るものや好きな系統のもので構いません！